Ziggo en UPC gebruiken voor hun kabel internet diensten de Cisco EPC3925 en EPC3212 kabel modems router met wifi. Voor interactieve digitale televisie maken Ziggo en UPC gebruik van de Cisco 8485DVB HD PVR en 8455DVB HD PVR recorders. Voor ervaringen met snelheid, wireless, klachten, blokkerig beeld, instellingen en de nieuwste firmware kunt u terecht op het Ziggo Forum en het UPC Forum.

Link naar deze pagina. Kies uit de onderstaande mogelijkheden:
Plain Link:
BBcode Link:
HTML Link:
cisco-info.nl BBcode IMG:
cisco-info.nl HTML IMG:

Ad-Vertise.nl hoe werkt het? Registreer, selecteer "Advertenties Nederland" en maak een eigen tekst advertentie. Kies een ad formaat, pas de kleuren aan en plaats html code op je eigen website. Nu worden jouw advertenties vertoont op alle deelnemende websites die ˇˇk voor Advertenties Nederland hebben gekozen. Bekijk advertentie formaten.

Cisco kabelmodems

Ziggo en UPC maken gebruik van kabelmodems van Cisco. O.a de EPC3925 en EPC3212 (voip)

TypeHandleidingAfbeelding
Cisco EPC3925handleiding EPC3925Cisco_dpg_epg_3925_voorkant
Cisco EPC3212 (voip)handleiding EPC3212Cisco_dpg_epg_3212_voorkant

Dit zijn zogenaamde Euro Docsis 3.0 modems.
Docsis staat voor, Data Over Cable Service Interface Specification en is een standaard voor het transporteren van gegevens over de kabel van een Internet Service Provider, in uw geval Ziggo of UPC. Deze standaard werd bedacht door de Amerikaanse CableLabs organisatie.

De Europese versie van DOCSIS wordt Euro-DOCSIS genoemd. Het belangrijkste verschil is dat Europese kabelkanalen 8 MHz breed zijn (PAL) terwijl Noord-Amerikaanse een kanaalbreedte van 6 MHz gebruikt (NTSC); door de grotere bandbreedte kan er meer data downstream worden verzonden.

De voordelen van Docsis 3.0 t.o.v. eerdere versies.
  • hogere datasnelheden door gebruik van parallelle downstream- en/of upstreamkanalen
  • ondersteuning IPv6
  • verbeterde beveiliging en monitoring

up top

Tips kabelmodems

Tips voor probleemoplossing:

Als uw kabel modem niet werkt zoals verwacht, kunnen de volgende tips helpen. Als u meer hulp nodig hebt ga dan naar het Ziggo Forum of UPC Forum.
  • Controleer of de stekker van uw kabelmodem adapter correct is aangesloten op een stopcontact.
  • Controleer of de stekker van uw kabelmodem adapter niet is aangesloten op een stopcontact dat wordt bestuurd door een wandschakelaar of schakelklok. Zorg ervoor dat er spanning op het stopcontact staat.
  • Controleer of de power-led en status-leds op het voorpaneel van de kabelmodem branden.
  • Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en dat u gebruik maakt van de juiste kabels.
  • Controleer of uw kabel service actief is en dat het retourgeschikt is.
  • Als u de Ethernet-aansluiting gebruikt, controleert u of de TCP/IP-protocollen correct ge´nstalleerd en geconfigureerd zijn.
  • Als u de USB-verbinding gebruikt, controleer dan of u de juiste procedure voor het installeren van de USB-drivers voor Windows 98/SE/ME/2000 gevolgd hebt.
  • Controleer bij uw kabel provider of uw kabel modem wel geactiveerd is. Zij zullen vragen naar het serienummer en MAC-adres van uw kabel modem.
  • Als u een kabel splitter gebruikt, om b.v. extra radio's en tv's aan te sluiten, verwijdert u de splitter en sluit de kabel direct aan op het kabel modem. Als uw kabelmodem wel werkt op deze manier, kan de splitter mogelijk defect zijn.


Kan niet inloggen of het wachtwoord wijzigen op de Cisco EPC3925

Als u de laatste firmware versie hebt - 100512c-TLS
1) Open de inlogpagina van de Cisco:
Ga naar http://192.168.0.1 (router mode) of http://192.168.100.1 (Bridged mode)
Standaard wordt het modem in de router mode afgeleverd, u kunt het modem door de helpdesk in bridged mode laten zetten.
2) Gebruikersnaam = admin
3) Wachtwoord = password

Als u de oudere firmware heeft- 090915x-TLS
1) Na een volledige harde reset (zie afbeelding hieronder), inloggen op het modem configuratiescherm via: http://192.168.0.1
2) Op de Status DOCSIS WAN-pagina, laat u de gebruikersnaam en het wachtwoord veld leeg en klik op Aanmelden.
3) De gateway opent met een Administratief Beheer pagina via een popup (zorg ervoor dat alle pop-up blockers zijn uitgeschakeld).
4) Via de Administratie Beheer pagina kunt u uw gebruikersnaam en wachtwoord veranderen.

Achterkant Cisco epc3925
Traag internet.
Zet in de firewall "Block IP Flood Detection" uit!

Voor meer tips, informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u naar de Ziggo Gebruikers Groep en de UPC Gebruikers Groep

Ziggo Gebruikers GroepUPC Gebruikers Groep
cisco aansluiten op humax???Hoeveel telefoons aan Cisco EPC 3212 modem
cisco EPC3925 modem/routerCisco EPC3212 nieuwe firmware
onstabiele internet verbinding en telefoonZeer traag internet; slechte telefoonverbinding
Cisco EPC3925 snelheid zakt in.cisco epc3212 wifi
Instellen ip adres op Cisco EPC3925UPC Cisco EPC3212 modem i.c.m. Linksys BEFSR81 router

up top

Cisco ontvangers

Ziggo en UPC maken gebruik van de interactieve high-definition persoonlijke videorecorder van Cisco. O.a de 8455DVB HD PVR en 8485DVB HD PVR

TypeHandleidingAfbeelding
Cisco 8455DVB HD PVRhandleiding Cisco EPC3925voorkant_digitale-interactieve_ontvanger-cisco-8455dvb_hd_pvr
Cisco 8485DVB HD PVRhandleiding EPC3212voorkant_digitale-interactieve_ontvanger-cisco-8485dvb_hd_pvr

up top

Tips ontvangers

Geluid van de tv bedienen met de UPC afstandsbediening.

Druk OK + de rode knop op de afstandsbediening tegelijk in en wacht tot de UPC knop verlichting 2 maal knippert
Toets nu 993: de UPC toets verlichting knippert 2 maal
Toets nu op de TV knop en de TV knop verlichting knippert 2 maal

Voor meer tips, informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u naar de Ziggo Gebruikers Groep en de UPC Gebruikers Groep

Ziggo Gebruikers GroepUPC Gebruikers Groep
Interactieve ontvanger - Cisco 8485DVB999 testbeeld Cisco hd dvr werkt niet
Cisco 8485 en ondertiteling op BBC1 en 2HDMI probleem met CISCO MediaBox HD DVR
Cisco 8485DVB HD PVRWegvallen HD-kanalen van Ned 1,2 en 3
foutmelding bij opname (cisco 8485DVB)geen HD-beeld met cisco box
favorieten bij cisco 8455dvb hd pvrprobleempje met cisco hdr !!

Hieronder de laatste 5 berichten van het forum van Ziggo en UPC.



Ziggo Forum


instellen email in outlook [Algemeen]

Ik heb naast mijn hoofd email een (@ziggo.nl adres) een tweetal onderliggende email adressen gemaakt. Het betreft gmail adressen. Nu wil ik deze bekijken en be-verwerken en ontvangen in mijn MS outlook 2010. Ik heb daar een tweetal accounts in aangemaakt maar waarschijnlijk heb ik iets verkeerd gedaan. Kan vanuit de account wel iets verzenden maar niets ontvangen. Kan iemand mij hierbij helpen?

Ziggo Wifispots- Bijna geen verbinding [Klacht over Ziggo]

Hey Tiger, als ik dat niet doe dan connect de laptop soms met een zwakker signaal vandaar dat ik die optie heb ingeschakeld.

Oh vreemd, dat heb ik met de mijne niet, ook mijn telefoon schakelt altijd per definitie naar de wifi instelling die ik gekozen heb, ook al is een andere sterker.
Het euvel zou door verouderde software kunnen komen, of eerder verouderde hardware, maar dat lijkt me ook weer sterk omdat het met streamen wel goed werkt.

Misschien helpt de tip van ZiggouserUtrecht nog? Heel af en toe schijnt het ook wel eens te helpen als het Ziggo wifispots wachtwoord gewijzigd wordt in Mijn Ziggo.

4GB is inderdaad de minimale standaard alhoewel meer beter is met windows 7 en 8. Maar met 2 GB moet het werken. Dat de ventilator af en toe hard gaat draaien is vanwege dat de cpu warm wordt en die moet dan gekoeld worden, dat is normaal.
Je kunt anders eens proberen met een stofzuiger (als de laptop uit staat) alle openingetjes eens uit te zuigen, helpt soms wel voor betere koeling dat het stof er uit is.

Ziggo Wifispots- Bijna geen verbinding [Klacht over Ziggo]

Annie49 schreef:

het enige waar mijn wifispots werkt is thuis. voor de rest nergens|! in mijn woonplaatsen ziggoklanten zat. die hebben toch allemaal een wifimodem. vreemd. er waren toch miljoenen wifispots.


Hallo,

Waarschijnlijk heeft u/heb je iets verkeerd ingesteld. Als ik in een woonwijk loop en ik zet Wifispots aan dan heb ik zeker wel continu bereik als er Wifispots in de buurt zijn.
Er is een programmaatje van Ziggo ( of https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/wifispots/instellen/#background_fullwidth_viewer ) die automatisch de juiste instellingen detecteert, u moet dan alleen de gebruikersnaam en het wachtwoord voor Wifispots ingeven ( vind je in MijnZiggo) .

Ziggo Wifispots- Bijna geen verbinding [Klacht over Ziggo]

Hey Tiger, als ik dat niet doe dan connect de laptop soms met een zwakker signaal vandaar dat ik die optie heb ingeschakeld.

Maar ik heb Ziggo gemaild, kijken of ze een beetje op tijd reageren. Ik heb nou eigenlijk een beetje de indruk dat het misschien mijn verouderde software of laptop is waardoor verbindingen onstabieler zijn aangezien op dit forum maar weinig mensen reageren die hetzelfde probleem hebben. Het andere kan zijn dat ik er idd misschien toch iets teveel van verwacht. Ik wilde sowieso een andere laptop aanschaffen omdat deze laptop niet altijd even snel meer is. Of tenminste, wel snel maar kan niet veel aan ( loopt regelmatig een minuut/paar minuten vast en dan hoor je de ventilator hard draaien) als ik bijv. een programma draai en een paar browserpagina's heb openstaan.

2GB intern geheugen dus dat is niet heel veel. Maar vind het een goede laptop om mee te werken en Win7 bevalt me ook goed. 4GB intern is nu volgens mij een beetje de minimale standaard

Ziggo Wifispots- Bijna geen verbinding [Klacht over Ziggo]

Nee dat is inderdaad wat ik bedoelde. Alleen wil ie dan wel eens gaan klapperen als er meerdere verbindingen in de buurt zijn. Daarom gebruik ik die instelling ook niet.

Daarom kan men thuis het beste gebruik maken van zijn eigen wifi netwerk (ziggo met dat nummer er achter), dan blijft ie stabiel.

Bij mezelf is dat niet van toepassing ik heb er nog een extra router waar ook nog een accespoint mee gekoppeld is wat boven staat, dus dekking en stabiliteit genoeg. Smile

UPC Forum


uitvallen internet [Storing]

ozzie57 schreef:

Het modem/router is een Technicolor model TC7200U en is al vrij oud.


Dat kon het probleem wel eens zijn. Door snelheidsverhogingen en overschakelen op Qam256 modulatie trekt je modem het niet meer. Bel de klantenservice en informeer of je in aanmerking komt voor een nieuw modem.

uitvallen internet [Storing]

De laatste tijd, enkele weken nu al, valt voortdurend de internetverbinding uit, zowel bekabeld als wifi. Soms is het voor enkele seconden, soms minuten en moet soms een paar keer per dag het modem/router eben van de stroom halen.
Begint erg irritant te worden.
Overigens, de lampjes op het modem/routen blijven branden of er niks aan de hand is. Het modem/router is een Technicolor model TC7200U en is al vrij oud.

Wat kan het probleem zijn en hoe is het op te lossen?

mogelijkheden Horizon mediabox [UPC Digitale televisie]

Over het energieverbuik maak ik me geen zorgen. De Cisco die ik ook heb, is ook niet zuinig en die ga ik uitschakelen. De zonnepanelen op het dak leveren meer op dan ik verbruik, dus ik heb wel wat groene energie over voor de HB.

mogelijkheden Horizon mediabox [UPC Digitale televisie]

Je zult er geen spijt van krijgen dokie, misschien alleen vanwege het hoge energieverbruik in stand by.

Ik merk dat ik veel minder op neem nu door dat Replay TV en dingen kijk die ik anders misschien niet had gekeken, maar nu kan kiezen uit het totale aanbod van minimaal 15 zenders van de afgelopen week!
RTL zenders neem ik wel op, want daar kun je bij Replay TV de reclame niet bij doorspoelen.

mogelijkheden Horizon mediabox [UPC Digitale televisie]

Dank je wel. Ondertussen had ik al een paar antwoorden via ziggogebruikers forum. Ik denk dat je zelf ook in Ziggo gebied woont, maak ik uit je antwoorden op. Heb ondertussen de HB ook besteld, daar ik daarvoor maar 1 van mijn 5 smartcards voor hoefde uit te schakelen en dus mijn Humax er gewoon naast kan houden. Doe ik daar de programma's met reclame-onderbrekingen en op de HB de films van film1.