Ziggo en UPC gebruiken voor hun kabel internet diensten de Cisco EPC3925 en EPC3212 kabel modems router met wifi. Voor interactieve digitale televisie maken Ziggo en UPC gebruik van de Cisco 8485DVB HD PVR en 8455DVB HD PVR recorders. Voor ervaringen met snelheid, wireless, klachten, blokkerig beeld, instellingen en de nieuwste firmware kunt u terecht op het Ziggo Forum en het UPC Forum.

up top

Cisco kabelmodems

Ziggo en UPC maken gebruik van kabelmodems van Cisco. O.a de EPC3925 en EPC3212 (voip)

TypeHandleidingAfbeelding
Cisco EPC3925handleiding EPC3925Cisco_dpg_epg_3925_voorkant
Cisco EPC3212 (voip)handleiding EPC3212Cisco_dpg_epg_3212_voorkant

Dit zijn zogenaamde Euro Docsis 3.0 modems.
Docsis staat voor, Data Over Cable Service Interface Specification en is een standaard voor het transporteren van gegevens over de kabel van een Internet Service Provider, in uw geval Ziggo of UPC. Deze standaard werd bedacht door de Amerikaanse CableLabs organisatie.

De Europese versie van DOCSIS wordt Euro-DOCSIS genoemd. Het belangrijkste verschil is dat Europese kabelkanalen 8 MHz breed zijn (PAL) terwijl Noord-Amerikaanse een kanaalbreedte van 6 MHz gebruikt (NTSC); door de grotere bandbreedte kan er meer data downstream worden verzonden.

De voordelen van Docsis 3.0 t.o.v. eerdere versies.
  • hogere datasnelheden door gebruik van parallelle downstream- en/of upstreamkanalen
  • ondersteuning IPv6
  • verbeterde beveiliging en monitoring

up top

Tips kabelmodems

Tips voor probleemoplossing:

Als uw kabel modem niet werkt zoals verwacht, kunnen de volgende tips helpen. Als u meer hulp nodig hebt ga dan naar het Ziggo Forum of UPC Forum.
  • Controleer of de stekker van uw kabelmodem adapter correct is aangesloten op een stopcontact.
  • Controleer of de stekker van uw kabelmodem adapter niet is aangesloten op een stopcontact dat wordt bestuurd door een wandschakelaar of schakelklok. Zorg ervoor dat er spanning op het stopcontact staat.
  • Controleer of de power-led en status-leds op het voorpaneel van de kabelmodem branden.
  • Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en dat u gebruik maakt van de juiste kabels.
  • Controleer of uw kabel service actief is en dat het retourgeschikt is.
  • Als u de Ethernet-aansluiting gebruikt, controleert u of de TCP/IP-protocollen correct geïnstalleerd en geconfigureerd zijn.
  • Als u de USB-verbinding gebruikt, controleer dan of u de juiste procedure voor het installeren van de USB-drivers voor Windows 98/SE/ME/2000 gevolgd hebt.
  • Controleer bij uw kabel provider of uw kabel modem wel geactiveerd is. Zij zullen vragen naar het serienummer en MAC-adres van uw kabel modem.
  • Als u een kabel splitter gebruikt, om b.v. extra radio's en tv's aan te sluiten, verwijdert u de splitter en sluit de kabel direct aan op het kabel modem. Als uw kabelmodem wel werkt op deze manier, kan de splitter mogelijk defect zijn.


Kan niet inloggen of het wachtwoord wijzigen op de Cisco EPC3925

Als u de laatste firmware versie hebt - 100512c-TLS
1) Open de inlogpagina van de Cisco:
Ga naar http://192.168.0.1 (router mode) of http://192.168.100.1 (Bridged mode)
Standaard wordt het modem in de router mode afgeleverd, u kunt het modem door de helpdesk in bridged mode laten zetten.
2) Gebruikersnaam = admin
3) Wachtwoord = password

Als u de oudere firmware heeft- 090915x-TLS
1) Na een volledige harde reset (zie afbeelding hieronder), inloggen op het modem configuratiescherm via: http://192.168.0.1
2) Op de Status DOCSIS WAN-pagina, laat u de gebruikersnaam en het wachtwoord veld leeg en klik op Aanmelden.
3) De gateway opent met een Administratief Beheer pagina via een popup (zorg ervoor dat alle pop-up blockers zijn uitgeschakeld).
4) Via de Administratie Beheer pagina kunt u uw gebruikersnaam en wachtwoord veranderen.

Achterkant Cisco epc3925
Traag internet.
Zet in de firewall "Block IP Flood Detection" uit!

Voor meer tips, informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u naar de Ziggo Gebruikers Groep en de UPC Gebruikers Groep

Ziggo Gebruikers GroepUPC Gebruikers Groep
cisco aansluiten op humax???Hoeveel telefoons aan Cisco EPC 3212 modem
cisco EPC3925 modem/routerCisco EPC3212 nieuwe firmware
onstabiele internet verbinding en telefoonZeer traag internet; slechte telefoonverbinding
Cisco EPC3925 snelheid zakt in.cisco epc3212 wifi
Instellen ip adres op Cisco EPC3925UPC Cisco EPC3212 modem i.c.m. Linksys BEFSR81 router

up top

Cisco ontvangers

Ziggo en UPC maken gebruik van de interactieve high-definition persoonlijke videorecorder van Cisco. O.a de 8455DVB HD PVR en 8485DVB HD PVR

TypeHandleidingAfbeelding
Cisco 8455DVB HD PVRhandleiding Cisco EPC3925voorkant_digitale-interactieve_ontvanger-cisco-8455dvb_hd_pvr
Cisco 8485DVB HD PVRhandleiding EPC3212voorkant_digitale-interactieve_ontvanger-cisco-8485dvb_hd_pvr

up top

Tips ontvangers

Geluid van de tv bedienen met de UPC afstandsbediening.

Druk OK + de rode knop op de afstandsbediening tegelijk in en wacht tot de UPC knop verlichting 2 maal knippert
Toets nu 993: de UPC toets verlichting knippert 2 maal
Toets nu op de TV knop en de TV knop verlichting knippert 2 maal

Voor meer tips, informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u naar de Ziggo Gebruikers Groep en de UPC Gebruikers Groep

Ziggo Gebruikers GroepUPC Gebruikers Groep
Interactieve ontvanger - Cisco 8485DVB999 testbeeld Cisco hd dvr werkt niet
Cisco 8485 en ondertiteling op BBC1 en 2HDMI probleem met CISCO MediaBox HD DVR
Cisco 8485DVB HD PVRWegvallen HD-kanalen van Ned 1,2 en 3
foutmelding bij opname (cisco 8485DVB)geen HD-beeld met cisco box
favorieten bij cisco 8455dvb hd pvrprobleempje met cisco hdr !!

Hieronder de laatste 5 berichten van het forum van Ziggo.



up top
Link naar deze pagina. Kies uit de onderstaande mogelijkheden:

Ziggo Forum


SIP aanmelden mislukt [Eigen telefoon netwerk]

Fijn te horen dat het gelukt is.
Ik wist niet dat ze Technicolors ook naar ipv4 om konden zetten.

Overigens uPnP aanzetten in een modem wordt over het algemeen als niet veilig beschouwd. Advies luidt ook omdat uit te zetten of uit te laten staan.
Dus als je het met forwards zou klaar krijgen is het beter dan met uPnP.

Maar voor de rest fijn te horen dat het gelukt is.

Graag gedaan en bedankt voor de terugkoppeling!Thumbs Up

SIP aanmelden mislukt [Eigen telefoon netwerk]

Hi,
Even een update. HET WERKT Yeah.

Dat heb ik dus gedaan. Was ff lastig (ruggespraak met collega en zo), maar uiteindelijk zo gepiept. De klantenservice medewerkster gaf toe dat dit forum er meer verstand heeft dan zij zelf Thumbs Up. Geen nieuw modem. Moest alleen wel UPnP aanzetten (dat kan nu dus weer).

Top. Bedankt.Clap

SIP aanmelden mislukt [Eigen telefoon netwerk]

Hallo Gup.

Ja precies, sorry, ik dacht dat je ipv4 had maar met ipv6 gaat niet lukken. Je kunt Ziggo vragen de boel om te zetten naar ipv4 dat zijn ze vaak wel bereid eenmalig te doen.

Er is kans dat je dan een Connectbox modem krijgt.

Absoluut -geen- bridge met oude Sitecom gaan gebruiken, ik zou echt zorgen dat je van dat ipv6 af komt want dat wordt totaal nog niet wereldwijd ondersteund kan vaker rare dingen veroorzaken.

Ik zou dus z.s.m. Ziggo bellen, aangeven dat je problemen hebt met forwarding, zeg maar dat je ip camera's en eigen voip telefonie niet aan de praat krijgt, ook geen ranges kunt forwarden en gewoon ipv4 nodig hebt.
Grote kans dat er een nieuw modem komt waar je dan normaal ipv4 of dual stack op krijgt maar wel fatsoenlijk ipv4 dan waarop forwards mogelijk zijn inclusief ranges.

SIP aanmelden mislukt [Eigen telefoon netwerk]

Dank Black Tiger voor je snelle en duidelijke reactie!

Usernaam en wachtwoord zijn ook getest door de VOIP provider en nu ook met een softphone op m'n mobiel. Die laatste werkt alleen als ik WIFI (thuis) uitschakel en dus rechtstreeks, via Vodafone, het net opga. Het zit dus ergens in dat Ziggo modem.

Het modem laat geen range setting voor forwarding toe. (Foutmelding bij converteren: "DS Lite modus IPv4 forwarding beperkt tot single port instelling" ).
Poorten 5060 en 5080 staan geforward naar het juiste doel IPv4 adres van de Gigaset en de doel poort is dezelfde, protocol stand: 'beide'. Die range 10000-20000 lukt dus niet.

Het in/uitschakelen van UPnP is geen optie (meer) in de firmware van het modem.

Verder las ik nog dat IPv4 mogelijk wel zou werken (nu IPv6), maar ook dat zou Ziggo moeten instellen (geen optie in deze firmware).

Zou het nog een mogelijkheid zijn om het Ziggo modem in bridge mode te zetten en dan via een oud Sitecom routertje wat hier nog ligt te proberen, of loopt die dan ook vast in de bridge (geen ervaring mee) ?

Nogmaals dank voor het meedenken.

SIP aanmelden mislukt [Eigen telefoon netwerk]

De oudere threads die je hier gevonden hebt, zullen te maken hebben gehad met voip telefonie via een Fritzbox op het Ziggo netwerk.

Ik doe dat hier thuis ook en het moet met een Softphone ook gewoon werkend te krijgen zijn.
Voor dat doel gebruik ik zelfs nog Eyebeam van Counterpath. Deze is of wordt binnenkort niet meer ondersteund maar werkt vooralsnog prima.
Er zal dus iets anders mis zijn en dat blijkt ook wel uit het feit dat een en ander met een Gigaset ook niet lukt.

Misschien heb je te weinig poorten open gezet.
Deze heb je sowieso nodig:
5060 TCP (advies is vaker ook 5060-5090 in tcp en udp)
5060 UDP
10000-20000 UDP

Dan zou het eigenlijk moeten werken. Ik dacht trouwens dat de Firewall in de Technicolor wel uit te schakelen was, vroeger kon je die ook op disabled zetten. Anders op low laten staan.
Het kan ook zijn dat er iets anders nog blokkeert. Je zou eens de Gigaset als DMZ kunnen aanmerken, kijken of het dan beter gaat.
Forwarding is trouwens prima, ik zou geen triggering gebruiken. Let ook op dat er nergens dubbele zaken aanwezig zijn v.w.b. forwarding of triggering of zoiets.

Een andere optie is om uPnP aan te zetten. Dat is normaliter niet verstandig en staat raar genoeg in de Connectbox modems zelfs standaard aan. Maar om te testen zou je dat kunnen proberen.

Ik ga met bovenstaande er van uit dat alles v.w.b. sip settings en usernaam/wachtwoord correct is ingevoerd overal.

Laatste oplossing is Ziggo bellen en aangeven dat firewall de verbinding blijft blokkeren en dan een nieuw modem (Connectbox) vragen.

Plain Link:
BBcode Link:
HTML Link:
cisco-info.nl BBcode IMG:
cisco-info.nl HTML IMG:

Ad-Vertise.nl hoe werkt het? Registreer, selecteer "Advertenties Nederland" en maak een eigen tekst advertentie. Kies een ad formaat, pas de kleuren aan en plaats html code op je eigen website. Nu worden jouw advertenties vertoont op alle deelnemende websites die óók voor Advertenties Nederland hebben gekozen. Bekijk advertentie formaten.