Ziggo en UPC gebruiken voor hun kabel internet diensten de Cisco EPC3925 en EPC3212 kabel modems router met wifi. Voor interactieve digitale televisie maken Ziggo en UPC gebruik van de Cisco 8485DVB HD PVR en 8455DVB HD PVR recorders. Voor ervaringen met snelheid, wireless, klachten, blokkerig beeld, instellingen en de nieuwste firmware kunt u terecht op het Ziggo Forum en het UPC Forum.

up top

Cisco kabelmodems

Ziggo en UPC maken gebruik van kabelmodems van Cisco. O.a de EPC3925 en EPC3212 (voip)

TypeHandleidingAfbeelding
Cisco EPC3925handleiding EPC3925Cisco_dpg_epg_3925_voorkant
Cisco EPC3212 (voip)handleiding EPC3212Cisco_dpg_epg_3212_voorkant

Dit zijn zogenaamde Euro Docsis 3.0 modems.
Docsis staat voor, Data Over Cable Service Interface Specification en is een standaard voor het transporteren van gegevens over de kabel van een Internet Service Provider, in uw geval Ziggo of UPC. Deze standaard werd bedacht door de Amerikaanse CableLabs organisatie.

De Europese versie van DOCSIS wordt Euro-DOCSIS genoemd. Het belangrijkste verschil is dat Europese kabelkanalen 8 MHz breed zijn (PAL) terwijl Noord-Amerikaanse een kanaalbreedte van 6 MHz gebruikt (NTSC); door de grotere bandbreedte kan er meer data downstream worden verzonden.

De voordelen van Docsis 3.0 t.o.v. eerdere versies.
  • hogere datasnelheden door gebruik van parallelle downstream- en/of upstreamkanalen
  • ondersteuning IPv6
  • verbeterde beveiliging en monitoring

up top

Tips kabelmodems

Tips voor probleemoplossing:

Als uw kabel modem niet werkt zoals verwacht, kunnen de volgende tips helpen. Als u meer hulp nodig hebt ga dan naar het Ziggo Forum of UPC Forum.
  • Controleer of de stekker van uw kabelmodem adapter correct is aangesloten op een stopcontact.
  • Controleer of de stekker van uw kabelmodem adapter niet is aangesloten op een stopcontact dat wordt bestuurd door een wandschakelaar of schakelklok. Zorg ervoor dat er spanning op het stopcontact staat.
  • Controleer of de power-led en status-leds op het voorpaneel van de kabelmodem branden.
  • Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en dat u gebruik maakt van de juiste kabels.
  • Controleer of uw kabel service actief is en dat het retourgeschikt is.
  • Als u de Ethernet-aansluiting gebruikt, controleert u of de TCP/IP-protocollen correct geïnstalleerd en geconfigureerd zijn.
  • Als u de USB-verbinding gebruikt, controleer dan of u de juiste procedure voor het installeren van de USB-drivers voor Windows 98/SE/ME/2000 gevolgd hebt.
  • Controleer bij uw kabel provider of uw kabel modem wel geactiveerd is. Zij zullen vragen naar het serienummer en MAC-adres van uw kabel modem.
  • Als u een kabel splitter gebruikt, om b.v. extra radio's en tv's aan te sluiten, verwijdert u de splitter en sluit de kabel direct aan op het kabel modem. Als uw kabelmodem wel werkt op deze manier, kan de splitter mogelijk defect zijn.


Kan niet inloggen of het wachtwoord wijzigen op de Cisco EPC3925

Als u de laatste firmware versie hebt - 100512c-TLS
1) Open de inlogpagina van de Cisco:
Ga naar http://192.168.0.1 (router mode) of http://192.168.100.1 (Bridged mode)
Standaard wordt het modem in de router mode afgeleverd, u kunt het modem door de helpdesk in bridged mode laten zetten.
2) Gebruikersnaam = admin
3) Wachtwoord = password

Als u de oudere firmware heeft- 090915x-TLS
1) Na een volledige harde reset (zie afbeelding hieronder), inloggen op het modem configuratiescherm via: http://192.168.0.1
2) Op de Status DOCSIS WAN-pagina, laat u de gebruikersnaam en het wachtwoord veld leeg en klik op Aanmelden.
3) De gateway opent met een Administratief Beheer pagina via een popup (zorg ervoor dat alle pop-up blockers zijn uitgeschakeld).
4) Via de Administratie Beheer pagina kunt u uw gebruikersnaam en wachtwoord veranderen.

Achterkant Cisco epc3925
Traag internet.
Zet in de firewall "Block IP Flood Detection" uit!

Voor meer tips, informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u naar de Ziggo Gebruikers Groep en de UPC Gebruikers Groep

Ziggo Gebruikers GroepUPC Gebruikers Groep
cisco aansluiten op humax???Hoeveel telefoons aan Cisco EPC 3212 modem
cisco EPC3925 modem/routerCisco EPC3212 nieuwe firmware
onstabiele internet verbinding en telefoonZeer traag internet; slechte telefoonverbinding
Cisco EPC3925 snelheid zakt in.cisco epc3212 wifi
Instellen ip adres op Cisco EPC3925UPC Cisco EPC3212 modem i.c.m. Linksys BEFSR81 router

up top

Cisco ontvangers

Ziggo en UPC maken gebruik van de interactieve high-definition persoonlijke videorecorder van Cisco. O.a de 8455DVB HD PVR en 8485DVB HD PVR

TypeHandleidingAfbeelding
Cisco 8455DVB HD PVRhandleiding Cisco EPC3925voorkant_digitale-interactieve_ontvanger-cisco-8455dvb_hd_pvr
Cisco 8485DVB HD PVRhandleiding EPC3212voorkant_digitale-interactieve_ontvanger-cisco-8485dvb_hd_pvr

up top

Tips ontvangers

Geluid van de tv bedienen met de UPC afstandsbediening.

Druk OK + de rode knop op de afstandsbediening tegelijk in en wacht tot de UPC knop verlichting 2 maal knippert
Toets nu 993: de UPC toets verlichting knippert 2 maal
Toets nu op de TV knop en de TV knop verlichting knippert 2 maal

Voor meer tips, informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u naar de Ziggo Gebruikers Groep en de UPC Gebruikers Groep

Ziggo Gebruikers GroepUPC Gebruikers Groep
Interactieve ontvanger - Cisco 8485DVB999 testbeeld Cisco hd dvr werkt niet
Cisco 8485 en ondertiteling op BBC1 en 2HDMI probleem met CISCO MediaBox HD DVR
Cisco 8485DVB HD PVRWegvallen HD-kanalen van Ned 1,2 en 3
foutmelding bij opname (cisco 8485DVB)geen HD-beeld met cisco box
favorieten bij cisco 8455dvb hd pvrprobleempje met cisco hdr !!

Hieronder de laatste 5 berichten van het forum van Ziggo.



up top
Link naar deze pagina. Kies uit de onderstaande mogelijkheden:

Ziggo Forum


Na boot van TC72XX wordt Wifi steeds weer ingeschakeld [Klacht over Ziggo]

Fijn om te lezen dat alles weer up and running is met het nieuwe modem! Je weet ons te vinden mocht onze hulp in de toekomst weer eens nodig zijn ;-)

Na boot van TC72XX wordt Wifi steeds weer ingeschakeld [Klacht over Ziggo]

ClapClapClapClapClapClapClapClapClapClap

Mooi bericht, goed te horen dat je blij bent.
Veel plezier met je nieuwe apparatuur,

Na boot van TC72XX wordt Wifi steeds weer ingeschakeld [Klacht over Ziggo]

Ik heb gisteren een nieuwe connectbox ontvangen van Ziggo, wat een geweldige service. Met de nieuwe connectbox is het probleem(pje) opgelost. Het wifi signaal van de connectbox is ook veel beter dan het oude modem. Maar de Netgear is toch een paar DB krachtiger, dus wifi op de connectbox uit, en op de Netgear aan.

Werkt weer uitstekend !

Bedankt Ziggo

Gigabit in Hilversum: the game is on! [Ziggo nieuws]

Tabzz en Dani in glazen gamehuis

Ziggo heeft vandaag zijn gigabit-internet aangezet in Hilversum. Zo is de Mediastad – samen met Utrecht en omstreken – de tweede locatie waar klanten downloadsnelheden tot 1 Gbps kunnen ervaren. Om deze introductie te vieren geven de e-sporters Tabzz (Erik van Helvert, League of Legends) van Team Liquid en Dani Hagebeuk (FIFA) van Ajax-e-sport morgen – op woensdag 27 november – een live-demonstratie in een glazen gamehuis in Hilversum. In 2020 krijgt de gigabit-uitrol van Ziggo zijn vervolg in twee-derde van Nederland.

Na een technische upgrade is het Ziggo-netwerk in Hilversum klaar voor gigabit-internet, aldus CEO Jeroen Hoencamp van VodafoneZiggo: "Zeker bij het downloaden en installeren van 'zware games' telt een downloadsnelheid tot 1 Gbps. Want dit is tien keer sneller dan de gemiddelde download van 100Mbps in Nederland." Het ophalen van een nieuwe game van 45 GB is zo klaar in zes minuten, in plaats van een uur. En dankzij de snelheid en capaciteit van GigaNet kunnen op één aansluiting meerdere spelers tegelijk online met hun apparatuur. Hoencamp: "Om die robuustheid, snelheid en capaciteit van ons vernieuwde netwerk te onderstrepen, hebben we daarom samen met Ajax en Team Liquid twee populaire e-sporters gevraagd om hun gamekwaliteiten in Hilversum te tonen."

Glazen gamehuis op Kerkbrink
De e-sportcompetitie vindt plaats in een glazen gamehuis op de Kerkbrink dat wordt ingericht met alle benodigde gamefaciliteiten. Hierin zullen Tabzz en Dani op woensdag 27 november van 16:00 tot 21:00 uur hun game vaardigheden vertonen. Wie durft, mag de spelers online of ter plekke uitdagen voor een potje FIFA of League of Legends. Tegelijk zijn de games live te volgen op een megascherm op het Stationsplein in Hilversum. Daarbij zal een zo genoemde 'shoutcaster' het spelverloop van commentaar voorzien. De dag erna – op donderdag 28 november – kunnen gameliefhebbers onderling de e-sportstrijd aangaan in dit glazen gamehuis op de Kerkbrink in Hilversum.

Grootste e-sportorganisatie
Deze gebeurtenis in Hilversum wordt mogelijk gemaakt door Ajax en Team Liquid, een wereldwijde e-sportorganisatie met vestigingen in Utrecht en Los Angeles. Team Liquid opent in 2020 zijn Europese hoofdkantoor in Utrecht. Daar komt ook een fan-zone waar fans live over de schouders kunnen meekijken bij de spelers. Doorgaans worden wedstrijden op de grootste e-sportkalender wereldwijd door talloze kijkers gevolgd via streamingsdiensten. Ook in Nederland, want bijna 40 procent van de Nederlandse jongeren (14-35 jaar) is fan van e-sport. De gamebranche is dan ook de snelst groeiende bedrijfstak ter wereld met een omzet van 151 miljard euro. Dat is ruim vijf keer zoveel dan muziek en meer dan drie keer die van film. Gamen is zodoende ook in Nederland de groeimotor in de telecomsector wat betreft datagebruik en tal van innovaties.

Smart City Hilversum
Wethouder Jaeger, portefeuillehouder Economie en Media is trots op deze ontwikkelingen in de Mediastad: "Hilversum heeft altijd voorop willen lopen met zijn digitale infrastructuur. Dat blijkt uit de communicatieverbindingen voor radio, televisie en internet dat is verbonden met de Mediaring in Hilversum en nu voor haar inwoners als tweede gemeente met gigabit-internet van Ziggo."

Ook op andere vlakken is sprake van wederzijdse versterking: "Ziggo en gemeente Hilversum werken sinds enkele jaren op een aantal terreinen intensief samen. Daartoe is in 2016 een overeenkomst afgesloten om samen te investeren in de ontwikkeling van Hilversum Mediastad. Voorbeelden hiervan zijn de schermen in de stad, de Media Future Week voor talentontwikkeling en de Dutch Media Week. Onlangs hebben we ook een krachtig consortium gevormd van bedrijven, waaronder Ziggo, dat meedenkt met de gemeente en in staat is praktische Smart City toepassingen te realiseren. De basisbehoefte van snel, stabiel en veilig internet in een veranderende digitaliserende maatschappij is daarin essentieel," aldus wethouder Jaeger.

AL 2 dagen geen internet en al meerder storingen sinds ik klant ben van Ziggo in 10 weken. [Klacht over Ziggo]

Goedemorgen! Dat is absoluut geen pretje als je sinds zaterdag al geheel zonder zit Cry
Als nieuwe klant krijg je zo niet de ervaring dat het een stabiele situatie is, terwijl dat wel kan! Ik snap je klacht enorm goed, want jij bent de dupe van deze situatie en instabiliteit.
Ik zoek graag voor je uit wat hier gaande is en waarom dit telkens uitgesteld is. Stuur me een privébericht met jouw postcode, huisnummer en naam + geboortedatum contracthouder.

Plain Link:
BBcode Link:
HTML Link:
cisco-info.nl BBcode IMG:
cisco-info.nl HTML IMG:

Ad-Vertise.nl hoe werkt het? Registreer, selecteer "Advertenties Nederland" en maak een eigen tekst advertentie. Kies een ad formaat, pas de kleuren aan en plaats html code op je eigen website. Nu worden jouw advertenties vertoont op alle deelnemende websites die óók voor Advertenties Nederland hebben gekozen. Bekijk advertentie formaten.