Ziggo en UPC gebruiken voor hun kabel internet diensten de Cisco EPC3925 en EPC3212 kabel modems router met wifi. Voor interactieve digitale televisie maken Ziggo en UPC gebruik van de Cisco 8485DVB HD PVR en 8455DVB HD PVR recorders. Voor ervaringen met snelheid, wireless, klachten, blokkerig beeld, instellingen en de nieuwste firmware kunt u terecht op het Ziggo Forum en het UPC Forum.

up top

Cisco kabelmodems

Ziggo en UPC maken gebruik van kabelmodems van Cisco. O.a de EPC3925 en EPC3212 (voip)

TypeHandleidingAfbeelding
Cisco EPC3925handleiding EPC3925Cisco_dpg_epg_3925_voorkant
Cisco EPC3212 (voip)handleiding EPC3212Cisco_dpg_epg_3212_voorkant

Dit zijn zogenaamde Euro Docsis 3.0 modems.
Docsis staat voor, Data Over Cable Service Interface Specification en is een standaard voor het transporteren van gegevens over de kabel van een Internet Service Provider, in uw geval Ziggo of UPC. Deze standaard werd bedacht door de Amerikaanse CableLabs organisatie.

De Europese versie van DOCSIS wordt Euro-DOCSIS genoemd. Het belangrijkste verschil is dat Europese kabelkanalen 8 MHz breed zijn (PAL) terwijl Noord-Amerikaanse een kanaalbreedte van 6 MHz gebruikt (NTSC); door de grotere bandbreedte kan er meer data downstream worden verzonden.

De voordelen van Docsis 3.0 t.o.v. eerdere versies.
  • hogere datasnelheden door gebruik van parallelle downstream- en/of upstreamkanalen
  • ondersteuning IPv6
  • verbeterde beveiliging en monitoring

up top

Tips kabelmodems

Tips voor probleemoplossing:

Als uw kabel modem niet werkt zoals verwacht, kunnen de volgende tips helpen. Als u meer hulp nodig hebt ga dan naar het Ziggo Forum of UPC Forum.
  • Controleer of de stekker van uw kabelmodem adapter correct is aangesloten op een stopcontact.
  • Controleer of de stekker van uw kabelmodem adapter niet is aangesloten op een stopcontact dat wordt bestuurd door een wandschakelaar of schakelklok. Zorg ervoor dat er spanning op het stopcontact staat.
  • Controleer of de power-led en status-leds op het voorpaneel van de kabelmodem branden.
  • Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en dat u gebruik maakt van de juiste kabels.
  • Controleer of uw kabel service actief is en dat het retourgeschikt is.
  • Als u de Ethernet-aansluiting gebruikt, controleert u of de TCP/IP-protocollen correct geïnstalleerd en geconfigureerd zijn.
  • Als u de USB-verbinding gebruikt, controleer dan of u de juiste procedure voor het installeren van de USB-drivers voor Windows 98/SE/ME/2000 gevolgd hebt.
  • Controleer bij uw kabel provider of uw kabel modem wel geactiveerd is. Zij zullen vragen naar het serienummer en MAC-adres van uw kabel modem.
  • Als u een kabel splitter gebruikt, om b.v. extra radio's en tv's aan te sluiten, verwijdert u de splitter en sluit de kabel direct aan op het kabel modem. Als uw kabelmodem wel werkt op deze manier, kan de splitter mogelijk defect zijn.


Kan niet inloggen of het wachtwoord wijzigen op de Cisco EPC3925

Als u de laatste firmware versie hebt - 100512c-TLS
1) Open de inlogpagina van de Cisco:
Ga naar http://192.168.0.1 (router mode) of http://192.168.100.1 (Bridged mode)
Standaard wordt het modem in de router mode afgeleverd, u kunt het modem door de helpdesk in bridged mode laten zetten.
2) Gebruikersnaam = admin
3) Wachtwoord = password

Als u de oudere firmware heeft- 090915x-TLS
1) Na een volledige harde reset (zie afbeelding hieronder), inloggen op het modem configuratiescherm via: http://192.168.0.1
2) Op de Status DOCSIS WAN-pagina, laat u de gebruikersnaam en het wachtwoord veld leeg en klik op Aanmelden.
3) De gateway opent met een Administratief Beheer pagina via een popup (zorg ervoor dat alle pop-up blockers zijn uitgeschakeld).
4) Via de Administratie Beheer pagina kunt u uw gebruikersnaam en wachtwoord veranderen.

Achterkant Cisco epc3925
Traag internet.
Zet in de firewall "Block IP Flood Detection" uit!

Voor meer tips, informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u naar de Ziggo Gebruikers Groep en de UPC Gebruikers Groep

Ziggo Gebruikers GroepUPC Gebruikers Groep
cisco aansluiten op humax???Hoeveel telefoons aan Cisco EPC 3212 modem
cisco EPC3925 modem/routerCisco EPC3212 nieuwe firmware
onstabiele internet verbinding en telefoonZeer traag internet; slechte telefoonverbinding
Cisco EPC3925 snelheid zakt in.cisco epc3212 wifi
Instellen ip adres op Cisco EPC3925UPC Cisco EPC3212 modem i.c.m. Linksys BEFSR81 router

up top

Cisco ontvangers

Ziggo en UPC maken gebruik van de interactieve high-definition persoonlijke videorecorder van Cisco. O.a de 8455DVB HD PVR en 8485DVB HD PVR

TypeHandleidingAfbeelding
Cisco 8455DVB HD PVRhandleiding Cisco EPC3925voorkant_digitale-interactieve_ontvanger-cisco-8455dvb_hd_pvr
Cisco 8485DVB HD PVRhandleiding EPC3212voorkant_digitale-interactieve_ontvanger-cisco-8485dvb_hd_pvr

up top

Tips ontvangers

Geluid van de tv bedienen met de UPC afstandsbediening.

Druk OK + de rode knop op de afstandsbediening tegelijk in en wacht tot de UPC knop verlichting 2 maal knippert
Toets nu 993: de UPC toets verlichting knippert 2 maal
Toets nu op de TV knop en de TV knop verlichting knippert 2 maal

Voor meer tips, informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u naar de Ziggo Gebruikers Groep en de UPC Gebruikers Groep

Ziggo Gebruikers GroepUPC Gebruikers Groep
Interactieve ontvanger - Cisco 8485DVB999 testbeeld Cisco hd dvr werkt niet
Cisco 8485 en ondertiteling op BBC1 en 2HDMI probleem met CISCO MediaBox HD DVR
Cisco 8485DVB HD PVRWegvallen HD-kanalen van Ned 1,2 en 3
foutmelding bij opname (cisco 8485DVB)geen HD-beeld met cisco box
favorieten bij cisco 8455dvb hd pvrprobleempje met cisco hdr !!

Hieronder de laatste 5 berichten van het forum van Ziggo.



up top
Link naar deze pagina. Kies uit de onderstaande mogelijkheden:

Ziggo Forum


Na boot van TC72XX wordt Wifi steeds weer ingeschakeld [Klacht over Ziggo]

Stuur me een privébericht met jouw postcode, huisnummer en naam + geboortedatum contracthouder. Dan vervangen we je modem, want dit klinkt als een hardwareprobleem. Mocht je dit direct bij de klantenservice willen doen? Kijk hier voor alle contactmogelijkheden: www.ziggo.nl/contact

Na boot van TC72XX wordt Wifi steeds weer ingeschakeld [Klacht over Ziggo]

Graag gedaan.
Hopelijk reageert Ziggo snel, zo niet, laat het even weten dan probeer ik via hier even iets te regelen.

Na boot van TC72XX wordt Wifi steeds weer ingeschakeld [Klacht over Ziggo]

Bedankt voor je feedback. Ik heb Ziggo al geïnformeerd, maar nog geen antwoord gekregen. Ook geen idee of ik nou een TC7200 of een TC7220 kabel modem heb. Het is heel raar dat een instelling zomaar verandert, ik klik, toch steeds opslaan aan na wijziging van de instelling. Ik heb nu de Wifi signaalsterkte op 25% gezet, 100% was al slecht, misschien dat nu wel al mijn netwerk apparaten voor mijn Netgear acces point kiezen. Thanks !

Na boot van TC72XX wordt Wifi steeds weer ingeschakeld [Klacht over Ziggo]

Vreemd. Als dat voorheen wel altijd goed gewerkt heeft lijkt het er op dat het misschien veroorzaakt wordt nu door een firmware update of iets anders.

Wat je kunt proberen is dat modem nog eens naar fabrieksinstellingen te resetten. Anders zou ik Ziggo eens bellen en het probleem aangeven (of via Facebook, werkt vaak nog beter).
Misschien is het anders tijd voor een nieuw modem, de Connectbox modems zijn tegenwoordig best goed.

Hilversum klaar voor Gigabit-internet, twee derde van Nederland zsm [Ziggo nieuws]

Hilversum klaar voor Gigabit-internet

Hilversum is de tweede stad waar klanten van Ziggo internet met een downloadsnelheid tot een gigabit per seconde kunnen ervaren. Op 26 november gaat de knop om in de Mediastad. Daarbij is het niet nodig om straten (of tuinen) open te graven, want het vernieuwde netwerk ligt al klaar voor meer dan 42.000 huishoudens in deze stad. Na de jaarwisseling gaat de uitrol verder, zodat twee derde van onze klanten in Nederland eind 2020 over 'een giga zonder graven' kan beschikken.

"Na een upgrade beschikt ons netwerk ook in Hilversum over de meest recente techniek, zodat snelheden tot 1-Gbps downstream mogelijk zijn," aldus Jeroen Hoencamp, CEO van VodafoneZiggo èn trotse inwoner van Hilversum. "Op alle essentiële punten is nieuwe apparatuur geïnstalleerd in datacenters, wijkcentrales tot en met de klantaansluitingen. Zo is de stabiliteit en snelheid van ons hele netwerk verbeterd. Al onze klanten profiteren zo van ons slimme netwerk."

Snelheid en capaciteit
Hoencamp weet dat veel inwoners van Hilversum – net als zijn gezin – niet kunnen wachten tot zij thuis gebruik kunnen maken van de verhoogde internetsnelheid en meer bandbreedte. "Want het draait om snelheid en capaciteit van dataverbindingen." Ten opzichte van de gemiddelde 100-Mbps aansluiting in Nederland, is een downloadsnelheid tot 1-Gbps het tienvoudige. Daarmee kunnen klanten met meerder apparaten tegelijk online vrijwel onbeperkt 4K-films, tv-kijken en downloaden. Het binnenhalen van een nieuwe game van 45GB vergt dan slechts zes minuten in plaats van een uur. Hoencamp erkent dat de huidige uploadsnelheid van 50-Mbps aan de magere kant lijkt ten opzichte van 1-Gbps download: "Veruit de meeste klanten kunnen prima uit de voeten met deze upload, maar we gaan ook daar in de toekomst zeker een schepje bovenop doen. Dat is een kwestie van tijd."

Giga zonder graven
Ziggo wil zijn klanten in vrijwel heel Nederland in dik twee jaar een 'giga zonder graven' aanbieden. Hoencamp: "Ons hoofdnetwerk bestaat voor 100% uit glas, waarbij ons glasvezel al tot in de wijken ligt. Door toepassing van DOCSIS 3.1 is het praktische verschil tussen glasvezel en coax nu al verdwenen. Met deze technologie en upgrades is coaxkabel – van wijkkast naar woning – geen beperking. Want met DOCSIS 4.0 is straks 10-Gbps symmetrisch mogelijk, zo is al bekend. Met oog op deze ontwikkelingen schakelen we het analoge tv-signaal af en overwegen we afbouw van het FM-radiosignaal om extra bandbreedte beschikbaar te maken. Zo blijven we – in lijn met stijgende dataverbruik en vraag naar hogere snelheden – anticiperen op de wensen van onze klanten."

Om klanten optimaal te bedienen via GigaNet, het krachtige netwerk van Vodafone en Ziggo, worden doorlopend inspanningen en investeringen gedaan. Hiertoe zijn specifiek in de regio Hilversum:
• 90 wijken aangepakt, waarin zich 2.809 straatkasten bevinden.
• 53.832 huisaansluitingen in de wijkkasten opnieuw aangesloten met nieuwe connectoren.
• 5.172 aansluitkabels vervangen in de straatkasten (interne bekabeling).
• 6 kilometer aan interne bekabeling in Hilversum geïnstalleerd.
• 3 zeer complexe datacentersystemen vervangen om de nieuwste technologieën door te geven aan onze klanten.

Regionale promotie
Het instaptarief voor nieuwe particuliere Giga-klanten in Hilversum is 34,95 euro per maand inclusief btw voor het eerste halfjaar. Daarna geldt de rest van het abonnementsjaar het reguliere tarief van 99,50 per maand inclusief btw. Dat is gemiddeld in het eerste jaar 67,25 euro per maand, inclusief btw voor internet tot 1-Gbps upload, 50-Mbps download, het meest uitgebreide TV-zenderpakket via de interactieve Next-box, Movies & Series, Ziggo Sport, ZiggoGo-app en vast bellen. Uiteraard zijn er via de site ook aantrekkelijke aanbiedingen voor zakelijke en voor bestaande klanten beschikbaar.
Om te laten zien dat GigaNet het 'netwerk van de toekomst' is, organiseert VodafoneZiggo eind november in Hilversum een speciaal live-event. Verwachting is dat zeker fanatieke gamers hier naar uit zullen kijken. Nadere informatie over dit programma en de locatie volgen, zodra beschikbaar.

Noot: VodafoneZiggo doet de technische en logistieke voorbereidingen van GigaNet niet alleen: een belangrijke contractpartner die in Hilversum heeft geholpen om het netwerk Giga-ready te maken is Connect-Z / Volker Wessels Telecom (VWT).

Als onderdeel van het Giga-pakket is voor particulieren de nieuwe, volledig gecertificeerde Connectbox Giga van fabrikant CommScope (TG3492LG) beschikbaar, inclusief volledige installatie door een monteur. Zakelijke klanten, inclusief Small en Home Office (Soho), ontvangen de Ubee (BUC1318ZG) in combinatie met een WiFi-booster via internetkabel.

Plain Link:
BBcode Link:
HTML Link:
cisco-info.nl BBcode IMG:
cisco-info.nl HTML IMG:

Ad-Vertise.nl hoe werkt het? Registreer, selecteer "Advertenties Nederland" en maak een eigen tekst advertentie. Kies een ad formaat, pas de kleuren aan en plaats html code op je eigen website. Nu worden jouw advertenties vertoont op alle deelnemende websites die óók voor Advertenties Nederland hebben gekozen. Bekijk advertentie formaten.