Ziggo en UPC gebruiken voor hun kabel internet diensten de Cisco EPC3925 en EPC3212 kabel modems router met wifi. Voor interactieve digitale televisie maken Ziggo en UPC gebruik van de Cisco 8485DVB HD PVR en 8455DVB HD PVR recorders. Voor ervaringen met snelheid, wireless, klachten, blokkerig beeld, instellingen en de nieuwste firmware kunt u terecht op het Ziggo Forum en het UPC Forum.

up top

Cisco kabelmodems

Ziggo en UPC maken gebruik van kabelmodems van Cisco. O.a de EPC3925 en EPC3212 (voip)

TypeHandleidingAfbeelding
Cisco EPC3925handleiding EPC3925Cisco_dpg_epg_3925_voorkant
Cisco EPC3212 (voip)handleiding EPC3212Cisco_dpg_epg_3212_voorkant

Dit zijn zogenaamde Euro Docsis 3.0 modems.
Docsis staat voor, Data Over Cable Service Interface Specification en is een standaard voor het transporteren van gegevens over de kabel van een Internet Service Provider, in uw geval Ziggo of UPC. Deze standaard werd bedacht door de Amerikaanse CableLabs organisatie.

De Europese versie van DOCSIS wordt Euro-DOCSIS genoemd. Het belangrijkste verschil is dat Europese kabelkanalen 8 MHz breed zijn (PAL) terwijl Noord-Amerikaanse een kanaalbreedte van 6 MHz gebruikt (NTSC); door de grotere bandbreedte kan er meer data downstream worden verzonden.

De voordelen van Docsis 3.0 t.o.v. eerdere versies.
  • hogere datasnelheden door gebruik van parallelle downstream- en/of upstreamkanalen
  • ondersteuning IPv6
  • verbeterde beveiliging en monitoring

up top

Tips kabelmodems

Tips voor probleemoplossing:

Als uw kabel modem niet werkt zoals verwacht, kunnen de volgende tips helpen. Als u meer hulp nodig hebt ga dan naar het Ziggo Forum of UPC Forum.
  • Controleer of de stekker van uw kabelmodem adapter correct is aangesloten op een stopcontact.
  • Controleer of de stekker van uw kabelmodem adapter niet is aangesloten op een stopcontact dat wordt bestuurd door een wandschakelaar of schakelklok. Zorg ervoor dat er spanning op het stopcontact staat.
  • Controleer of de power-led en status-leds op het voorpaneel van de kabelmodem branden.
  • Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en dat u gebruik maakt van de juiste kabels.
  • Controleer of uw kabel service actief is en dat het retourgeschikt is.
  • Als u de Ethernet-aansluiting gebruikt, controleert u of de TCP/IP-protocollen correct geïnstalleerd en geconfigureerd zijn.
  • Als u de USB-verbinding gebruikt, controleer dan of u de juiste procedure voor het installeren van de USB-drivers voor Windows 98/SE/ME/2000 gevolgd hebt.
  • Controleer bij uw kabel provider of uw kabel modem wel geactiveerd is. Zij zullen vragen naar het serienummer en MAC-adres van uw kabel modem.
  • Als u een kabel splitter gebruikt, om b.v. extra radio's en tv's aan te sluiten, verwijdert u de splitter en sluit de kabel direct aan op het kabel modem. Als uw kabelmodem wel werkt op deze manier, kan de splitter mogelijk defect zijn.


Kan niet inloggen of het wachtwoord wijzigen op de Cisco EPC3925

Als u de laatste firmware versie hebt - 100512c-TLS
1) Open de inlogpagina van de Cisco:
Ga naar http://192.168.0.1 (router mode) of http://192.168.100.1 (Bridged mode)
Standaard wordt het modem in de router mode afgeleverd, u kunt het modem door de helpdesk in bridged mode laten zetten.
2) Gebruikersnaam = admin
3) Wachtwoord = password

Als u de oudere firmware heeft- 090915x-TLS
1) Na een volledige harde reset (zie afbeelding hieronder), inloggen op het modem configuratiescherm via: http://192.168.0.1
2) Op de Status DOCSIS WAN-pagina, laat u de gebruikersnaam en het wachtwoord veld leeg en klik op Aanmelden.
3) De gateway opent met een Administratief Beheer pagina via een popup (zorg ervoor dat alle pop-up blockers zijn uitgeschakeld).
4) Via de Administratie Beheer pagina kunt u uw gebruikersnaam en wachtwoord veranderen.

Achterkant Cisco epc3925
Traag internet.
Zet in de firewall "Block IP Flood Detection" uit!

Voor meer tips, informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u naar de Ziggo Gebruikers Groep en de UPC Gebruikers Groep

Ziggo Gebruikers GroepUPC Gebruikers Groep
cisco aansluiten op humax???Hoeveel telefoons aan Cisco EPC 3212 modem
cisco EPC3925 modem/routerCisco EPC3212 nieuwe firmware
onstabiele internet verbinding en telefoonZeer traag internet; slechte telefoonverbinding
Cisco EPC3925 snelheid zakt in.cisco epc3212 wifi
Instellen ip adres op Cisco EPC3925UPC Cisco EPC3212 modem i.c.m. Linksys BEFSR81 router

up top

Cisco ontvangers

Ziggo en UPC maken gebruik van de interactieve high-definition persoonlijke videorecorder van Cisco. O.a de 8455DVB HD PVR en 8485DVB HD PVR

TypeHandleidingAfbeelding
Cisco 8455DVB HD PVRhandleiding Cisco EPC3925voorkant_digitale-interactieve_ontvanger-cisco-8455dvb_hd_pvr
Cisco 8485DVB HD PVRhandleiding EPC3212voorkant_digitale-interactieve_ontvanger-cisco-8485dvb_hd_pvr

up top

Tips ontvangers

Geluid van de tv bedienen met de UPC afstandsbediening.

Druk OK + de rode knop op de afstandsbediening tegelijk in en wacht tot de UPC knop verlichting 2 maal knippert
Toets nu 993: de UPC toets verlichting knippert 2 maal
Toets nu op de TV knop en de TV knop verlichting knippert 2 maal

Voor meer tips, informatie, vragen, klachten en ervaringen kunt u naar de Ziggo Gebruikers Groep en de UPC Gebruikers Groep

Ziggo Gebruikers GroepUPC Gebruikers Groep
Interactieve ontvanger - Cisco 8485DVB999 testbeeld Cisco hd dvr werkt niet
Cisco 8485 en ondertiteling op BBC1 en 2HDMI probleem met CISCO MediaBox HD DVR
Cisco 8485DVB HD PVRWegvallen HD-kanalen van Ned 1,2 en 3
foutmelding bij opname (cisco 8485DVB)geen HD-beeld met cisco box
favorieten bij cisco 8455dvb hd pvrprobleempje met cisco hdr !!

Hieronder de laatste 5 berichten van het forum van Ziggo en UPC.



Ziggo Forum


mediabox xl aanmelden [Algemene computer en software vragen.]

Dit heeft te maken met je online profiel.
Als je in 'mijn ziggo' kijkt zul je zien dat serienummer en MAC van je oude box er nog in staat.
Bel Ziggo en vertel ditzelfde verhaal aan hen zodat zij uw profiel kunnen resetten en de nieuwe box kunnen activeren, dit behoort automatisch te gaan maar ook bij mij was dat niet het geval.
Ik heb dus precies hetzelfde meegemaakt.
Na het telefoongesprek duurt het een x tijd ( van meteen tot 24 uur max ) maar daarna werkt alles weer naar behoren.

Succes,

mediabox xl aanmelden [Algemene computer en software vragen.]

Ik heb op mijn iPhone de app Ziggo Go geïnstalleerd en kon daarmee op afstand programma's opslaan.
Sinds de dag dat ik een nieuwe mediabox XL heb gekregen is dat niet meer mogelijk. De app blijft de SSID vermelden van de oude Horizonbox. Wijzigen van de SSID van de nieuwe mediabox is onmogelijk, de app laat alleen toe de naam van de box te veranderen maar niet de SSID en/of het wachtwoord. Zelfs niet als ik de app verwijder van mijn iphone en opnieuw downloadt (dat komt dan van icloud) en opnieuw installeer.
Overigens leiden alle pogingen om met het menu van de mediabox XL naar een foutmelding dat het thuisnetwerk niet wordt gevonden (?)
Voordat ik windos 10 versie 1803 heb geïnstalleerd, speelde dit probleem ook al
Hoe kan ik de app dwingen om de SSID-code van de nieuwe mediabox te herkennen, zodat ik programma's kan opslaan op afstand ?

alvast bedankt,
Jan

OFFLINE MOVIES & SERIES (XL) KIJKEN VIA DE ZIGGO GO APP [Ziggo nieuws]

Vanaf vandaag kunnen Ziggo-klanten met de Ziggo GO app gratis de meeste films en series uit het Movies & Series (XL) pakket downloaden naar hun smartphone of tablet. Deze zijn vervolgens op elke willekeurige plek overal in de wereld te bekijken, zónder internetverbinding -.

Met de Ziggo GO app kun je al live tv kijken en programma’s terugzien. Films en series zijn met een internetverbinding on demand te zien en zijn nu dus ook op maximaal 2 apparaten te downloaden, inclusief alle HBO-titels. De titel die is gedownload blijft maximaal 30 dagen beschikbaar. Als je de download eenmaal hebt gestart, blijft de download nog 2 dagen bewaard. Deze functie is beschikbaar voor smartphones en tablets die draaien op Android 4.4 of hoger of iOS 10.0 of hoger. Later zal de functie ook worden toegevoegd aan de Windows 10-versie van de app.

Nu nog meer gemak, ook op reis
Klanten met de Ziggo GO app kunnen via de downloadbutton zien welke films en series te downloaden zijn. Voor het downloaden is een wifi- of 3G/4G-internetverbinding nodig. Na het maken van de afspeellijst kan de klant waar hij maar wil zijn favoriete films en series kijken, zonder internetverbinding. Dus overal in de wereld, ook op vakantie of op zakenreis.

Via de Ziggo GO app Live tv kijken, Replay en Movies & Series (XL) in de EU
Vanaf 1 april is het al mogelijk om de Ziggo GO app óók in de EU te gebruiken zoals men in Nederland gewend is met een internetverbinding. Dit geldt voor live tv kijken, Replay en Movies & Series (XL). Klanten moeten wel de app (iOS, Android en Win10) versie van 1 april of later geïnstalleerd hebben om kijken via de EU toe te staan.

Bron: Ziggo persbericht.

EVM3200 [Ziggo kabel modems: Ubee, Cisco, Motorola, Arris, etc.]

Bij verandering van router krijg je op basis van MAC van die router een extern IP adres dus is het niet slim je oude MAC te gebruiken.
Sterker nog, ik denk dat dat het euvel wel eens kan zijn !
Reset van de servers is volgens mij max 24 uur.
Zet dat MAC adres maar op auto en ik ben ervan overtuigd dat je EN GB ethernet hebt EN je volledige snelheid........;-)

EVM3200 [Ziggo kabel modems: Ubee, Cisco, Motorola, Arris, etc.]

Als toevoeging op mn vorige reactie.
Alle leds staan groen, dus zou er een Gigabit verbinding moeten zijn..

https://ziggo.gebruikers.eu/forum/viewthread.php?thread_id=4151&highlight=EVM320B&pid=28710#post_28710

5e led: PC - PC brandt wanneer er een apparaat op de modem aangesloten is via de UTP uitgang. Dit kan ook een router zijn. Groen geeft aan dat er een 1000 Mbit apparaat verbonden is, oranje geeft aan dat het aangesloten apparaat een 100 Mbit apparaat is.


UPC Forum


Ziggo & UPC fusie terugdraaien/ontbinden! [UPC met eigen modem of router]

Whahahaha.. Nou ik ben uitgelachen... .. Ik wens veel succes met je enquête.... Hoe verzin je het.. Een Fusie terugdraaien die miljarden gekost heeft. Je hebt het niet over een dvd recorder gekocht bij de mediamarkt..

ACM wil overname Ziggo en UPC onderzoeken [Nieuws over UPC]

Ben al bij hun sinds pre-chello tijdperk, en heb al veel meegemaakt met hun als klant zijnde, maar de laatste tijd sinds de fusie merk ik als klant zijnde dat de kwaliteit,kwantiteit,enz er voor de particulier niet op vooruit is gegaan,heb het idee dat alleen de bedrijven en rijken ervan profiteren en de normale mensen eigenlijk een beetje tweederangs zijn geworden en achja daar zitten we niet mee, de klant is geen koning meer in elk geval maar een melkkoetje bot gezegd.uiteraard zit het allemaal wat ingewikkelder in mekaar maar ik zou graag UPC als apart bedrijf weer op het toneel zien verschijnen en niet als probleem oplosser van Ziggo of underdog net hoe je het wil noemen of wilt zien?.
Laat Ziggo gewoon het westen en noorden beheren in NL en laat UPC gewoon weer het oosten en zuiden beheren ,kleinschaliger zou de kwaliteit weer omhoog drukken want kwa geld hebben we geen verbetering gemerkt toch?ik tenminste niet!

Ziggo & UPC fusie terugdraaien/ontbinden! [UPC met eigen modem of router]

Hallo alle mensen van Ziggo en UPC ,zelf kan ik niet goed wennen aan de naam Ziggo in algemene zin,naast dat er bij mij rare dingen voorvallen en de kwaliteit merkbaar achteruit gegaan is, en dat zal misschien neit iedereen zo beleven maar ik wel en daarom wil ik hier een enquete starten, maar heel impulsief ik heb dus nog geen plannen ervoor gemaakt of zo maar als het serieus wordt dan wil ik me er wel voor inzetten, niet perse omdat UPC nou foutloos was maar ze waren toch kwalitatief een heel slag beter en serieuzer onder andere en zelf persoonlijk had ik er betere ervaringen mee.
Toen ik een telefoontje kreeg van de UPC care afdeling dat ik hoorde dat het nog bestond toen brak me de klomp helemaal en toen dacht ik nu moet ik toch de kans waarnemen om te proberen om UPC terug te krijgen! Thumbs Up

modem 3925 en router [UPC met eigen modem of router]

Heb begrepen destijds dat bridgemode bij zakelijke abbo is uitgeschakeld omdat je dan vooral naar klanten toe op zakelijk gebied een static ip hebt die niet veranderd, een tweede router aansluiten wordt daarom moeilijker je moet dan intern adres van router weer in de modem zetten om bijv te forwarden, als particuliere klant kan ik je alleen maar aanraden om dan ook gewoon de particuliere abbo te nemen, en de snelheid maar te laten voor wat het is en je kan eventueel overwegen om een VPS of dedicated server te huren daar met logmein op in te loggen met lansnelheden en dan kan je praktisch volop gebruik maken van de snelheid van die server lijn.

Met Horizon opnemen [Helpdesk]

Weet iemand hoe je handmatig een opname kunt instellen bij de Horizon.
De begin en eindtijd en zender kun je instellen en bevestigen.
In het overzicht zie je de wijzigingen,maar dit totale overzicht kun je niet bevestigen.
Als je op OK drukt kom je weer in hetzelfde menu terecht.
Bij geplande opnames staat niets gepland.
Foutje in het Menu Handmatig opnemen ?

up top
Link naar deze pagina. Kies uit de onderstaande mogelijkheden:
Plain Link:
BBcode Link:
HTML Link:
cisco-info.nl BBcode IMG:
cisco-info.nl HTML IMG:

Ad-Vertise.nl hoe werkt het? Registreer, selecteer "Advertenties Nederland" en maak een eigen tekst advertentie. Kies een ad formaat, pas de kleuren aan en plaats html code op je eigen website. Nu worden jouw advertenties vertoont op alle deelnemende websites die óók voor Advertenties Nederland hebben gekozen. Bekijk advertentie formaten.